Condizioni di garanzia offerte da Reggiani Lighting S.r.l. per la fornitura di prodotti che utilizzano le sorgenti luminose a LED.

Condizioni

L’elevato standard qualitativo dei prodotti Reggiani consente alla società di offrire una garanzia convenzionale della durata di cinque (5) anni per i prodotti da INTERNI e di tre (3) anni per i prodotti da ESTERNI, come precisato di seguito.

1) PRODOTTI

La presente garanzia si applica ai prodotti Reggiani che utilizzano la sorgenti luminose a LED, limitatamente alle sorgenti LED e alle tecnologie di alimentazione.

In particolare, la presente garanzia copre esclusivamente:

• i prodotti da INTERNI presentati sulla documentazione ufficiale (catalogo, brochure di prodotto) e sul sito web della società purche’ utilizzati in ambienti con temperature fino ad un massimo di 25° C, in relazione a difetti superiori al tasso di guasto nominale dello 0,2% per 1.000 ore di utilizzo, considerando un utilizzo medio di 12 ore al giorno;
• i prodotti da ESTERNI presentati sulla documentazione ufficiale (catalogo, brochure di prodotto) e sul sito web della società purche’ utilizzati con temperature ambiente tra i -20°c e i + 40°c, in relazione a difetti superiori al tasso di guasto nominale dello 0,2% per 1.000 ore di utilizzo, considerando un utilizzo medio di 12 ore al giorno;
• i prodotti a LED con sorgenti luminose multiple che presentano:
  • nei primi 2 anni di vita del prodotto difettosita’ superiori al 5% dei componenti LED installati;
  • dal terzo anno di vita del prodotto difettosita’ superiori al 10% dei componenti LED installati.

2) CONDIZIONI DELLA GARANZIA

La presente garanzia ha efficacia esclusivamente a condizione che:

1) l’utente utilizzi il prodotto Reggiani secondo le specifiche del prodotto stesso;

2) il prodotto sia stato installato correttamente da personale tecnico qualificato in possesso dei requisiti  previsti dalle normative rispettivamente applicabili;

3) le apparecchiature non siano state modificate dall’utente e/o non siano state eseguite manutenzioni/riparazioni senza l’autorizzazione scritta da parte dell’ufficio tecnico di Reggiani;

4) il cliente abbia regolarmente pagato il prodotto in conformità alle condizioni di pagamento concordate.

Ulteriori condizioni

I prodotti difettosi dovranno essere inviati a Reggiani Lighting S.r.l. entro 10 giorni dalla scoperta del malfunzionamento, a pena di decadenza dalla presente garanzia, e i costi di tale spedizione saranno a carico del cliente.  I costi di smontaggio e rimontaggio sono a carico del cliente. Eventuali costi sostenuti per accedere al luogo di installazione (es: trabattelli, elevatori, apertura di spazi in orari notturni, intervento di terze parti) sono a carico del cliente.

3) DURATA DELLA GARANZIA e LIMITAZIONI

La garanzia concessa dalla Reggiani Lighting S.r.l. al CLIENTE, per i prodotti Reggiani che utilizzano le sorgenti luminose LED, ha la durata di cinque (5) anni per i prodotti da INTERNI e di tre (3) anni per i prodotti da ESTERNI a partire dalla data della relativa fattura, fino ad un massimo utilizzo di 22.000/ore (corrispondenti a 12 ore di funzionamento giornaliero, come sopra indicato).

LIMITAZIONI

La presente garanzia convenzionale non copre:

• una difettosita’ inferiore o uguale al 0,2% per 1.000 ore di utilizzo;
• una riduzione del flusso luminoso inferiore al 30%.

4) ESCLUSIONI

La garanzia non copre:

• danni causati dal trasporto;
• danni causati dall’utilizzo dell’apparecchiatura in condizioni ambientali inadeguate;
• danni causati da negligenza o da carenze manutentive o tentativi di riparazione eseguiti da personale non qualificato e/o non autorizzato e comunque con l’utilizzo di accessori o pezzi di ricambio non originali;
• i componenti elettrici soggetti ad usura che siano assimilabili a materiale di consumo (quali ad esempio batterie, sensori, etc );
• apparecchi alimentati da driver non forniti da Reggiani Lighting S.r.l.;
• apparecchi installati su impianti che hanno uno squilibrio (tensione/corrente) del fattore di potenza inferiore a 0,8;
• apparecchi installati su impianti privi di sistemi di protezione contro sovratensioni di qualsiasi natura (es.: fulmini);
• impianti dove gli apparecchi sulla stessa linea (Fase-Neutro) supera il nr. di 30. Qualora il magneto-termico a monte dell’impianto fosse a 2 o 3 poli, il numero massimo di apparecchi dovra’ essere ridotto del 20% / 30% rispettivamente;
• l’eventuale ronzio durante la fase di dimmerazione.

5) ESECUZIONE DELLA GARANZIA

• La garanzia convenzionale qui prevista potrà operare esclusivamente nel caso in cui la stessa costituisca oggetto di reclamo scritto alla Reggiani Lighting S.r.l., da inviarsi, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre otto (8) giorni dal manifestarsi del cattivo funzionamento dell’apparato, a pena di decadenza.
• Il CLIENTE, per avvalersi della garanzia convenzionale qui rilasciata, dovrà fornire la prova di aver rispettato le condizioni di cui sopra.
• La garanzia viene offerta al CLIENTE FINALE ed è valida per la prima installazione degli apparecchi. Successive installazioni dei suddetti apparecchi non sono coperte da questa garanzia.

La difettosità degli apparecchi verrà valutata da Reggiani Lighting S.r.l. che a suo insindacabile giudizio determinerà se questa rientra nelle condizioni di garanzie qui esposte.

• Il cliente che abbia contestato un Prodotto come viziato ai sensi della presente garanzia, ove tale vizio sia stato riconosciuto dalla Reggiani, avrà diritto alla sostituzione, o alla riparazione di tale articolo nel suo complesso, ovvero del relativo dispositivo di alimentazione, nel caso in cui (ad esclusivo ed insindacabile giudizio della Reggiani) l’anomalia sia relativa a tale componente. Reggiani Lighting S.r.l. si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso con altro prodotto similare nel design avente performance uguali o superiori, o di rifondere il cliente per l’importo acquistato.
• I prodotti sostituiti mantengono i termini della garanzia originale.
• Sono esclusi i costi di manodopera per la sostituzione degli apparati e comunque ogni danno, sia pure indirettamente, connesso con la difettosità dell’apparato.
• Nessun agente, distributore o rivenditore è in alcun modo autorizzato a cambiare, modificare o estendere i termini della garanzia per conto di Reggiani Lighting S.r.l., in qualsiasi condizione.
• Su richiesta di Reggiani, i prodotti non conformi o difettosi diventeranno di proprietà di Reggiani non appena saranno sostituiti.

6) LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

L’esecuzione, interpretazione e tutte le questioni pertinenti la validità e gli effetti della presente garanzia convenzionale saranno comunque determinate e regolate dalla legge italiana.

Ogni e qualsiasi controversia comunque derivante dalla presente garanzia o ad essa connessa e/o relativa sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Monza.

Ai sensi e per gli effetti degli art.1341 e 1342 del codice civile si approvano specificatamente le clausole di cui agli articoli: 2 (condizioni della garanzia), 3 (durata della garanzia e limitazioni), 4 (esclusioni). 5 (esecuzione della garanzia) e 6 (legge applicabile – foro competente).

 Reggiani Lighting S.r.l.